Cambios, devoluciones e incidencias

Por favor, revisen el producto a su llegada, si hay algún daño en el embalaje  háganlo saber. No nos hacemos cargo de reclamaciones pasadas 24/48h desde su recepción.

Para cualquier solicitud de cambio o devolución será necesario conservar cualquier embalaje original (excepto el embalaje del envío), así como la documentación que lo acompañe, tal y como estaba en la entrega del mismo. El cliente no tiene que pagar los gastos de envío en caso de producto defectuoso o erróneo, en cuyo caso se podrá sustituir por un producto con las mismas características y precio, o la devolución del importe del producto. No sera posible devolver un producto que haya sido instalado y/o utilizado.

Plazo de devolución o cambios de 15 días, desde la entrega del producto.

Puede realizar sus consultas o gestión de posibles incidencias en nuestro teléfono 666 55 47 77, atenderemos personalmente su solicitud, o bien puede dejarnos un mensaje a través de su panel de gestión de usuario.